国家工商行政管理总局在2017年3月15日发布了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，针对网络购物等新型消费方式，设立了七日无理由退货制度。
《办法》实施以来对强化网络经营者义务，改善网络市场环境，保护消费者合法权益起到了积极作用，但是目前线下实体店购物尚未有无理由退货的法律规定。
此次，共有36家企业单位参与了活动，首批经营者积极响应倡议，并签订《哈尔滨市消费者协会线下七日无理由退货承诺书》。
另外，36家企业单位将通过张贴、悬挂等形式向消费者宣传无理由退货制度，主动向消费者说明无理由退货商品范围、时限及程序等规定事项。
同时，在哈尔滨市消协监制的信誉卡上注明无理由退货范围和不适用无理由退货商品范围等相关信息等。
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